Účinné od 12.9.2026
Správce: Martin Gondek, IČO: 23224061, Něchov 13, 374 01 Trhové Sviny. Kontakt: info@reviewly.cz.
Co a proč zpracováváme
Zpracováváme údaje účtu, kontaktní a fakturační údaje, komunikaci a technické záznamy. Slouží k poskytování služby a podpory, plnění zákonných povinností a ochraně aplikace na základě oprávněného zájmu. Bez nezbytných údajů nelze službu poskytovat. Marketing zasíláme se souhlasem, který lze kdykoliv odvolat.
Recenze a AI
Po propojení Googlu zpracováváme údaje provozoven, autorů recenzí, hodnocení a odpovědi. Dále zpracováváme kontakty pro pozvánky a soukromou zpětnou vazbu zadané do služby. U údajů zákazníků vystupuje uživatel jako správce a Reviewly jako zpracovatel podle jeho pokynů a zpracovatelské smlouvy. AI připravuje odpovědi; při zapnutí automatického režimu se vybrané odpovědi zveřejňují bez kontroly. Nejde o rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.
Komu údaje předáváme
Pro provoz využíváme Supabase, Vercel, Anthropic, Google, GoPay a Resend. Anthropic zpracovává podklady pro AI odpovědi, GoPay platební údaje; číslo karty ani CVV neukládáme. Údaje mohou získat také účetní, právní poradci a oprávněné úřady. Při předávání mimo EHP využíváme odpovídající právní záruky, například standardní smluvní doložky; informace o nich poskytneme na požádání. Údaje neprodáváme.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje účtu a recenze uchováváme po dobu účtu a dalších 30 dní, AI návrhy nejvýše 90 dní a bezpečnostní záznamy jeden rok. Fakturační údaje uchováváme po zákonem stanovenou dobu, komunikaci po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a ochraně práv.
Cookies
Nezbytné cookies zajišťují provoz a přihlášení. Volitelné cookies vyžadující souhlas používáme až po jeho udělení. Souhlas lze změnit nebo odvolat v nastavení cookies.
Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenos údajů, vznést námitku nebo odvolat souhlas. Odvolání neovlivňuje zákonnost předchozího zpracování. Pište na info@reviewly.cz; odpovíme zpravidla do jednoho měsíce. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
